Novým majitelem Netboxu se stává Nej.cz

Operátor Nej.cz vlastněný investiční společností Kaprain miliardáře Karla Pražáka koupil společnost Smart Comp, do které spadá operátor Netbox a internetová televize Kuki. Antimonopolní úřad již tento obchod posvětil a 7. prosince o tom vydal zprávu. Netbox (Smart Comp) působil na trhu s telekomunikacemi od roku 1998 a kromě Brna poskytuje internet po optické síti v Jihlavě, Novém Jičíně, Havlíčkově Brodě, Olomouci, Ostravě a Opavě. IPTV Kuki pak po celé republice.

Obsah:

• Kdo je Nej.cz
• Symetrické tarify jsou v kurzu
• Nebát se změny
• Co bude dál?
• Kontaktní formulář

Kdo je Nej.cz?

Nej.cz začala poskytovat internet a kabelovou televizi před více jak 10 lety v Přerově. Dnes mají připojených více jak 200 000 zákazníků a má desítky poboček po celé České republice. Ke službám internetu a televize přednedávnem začala nabízet i mobilní tarify. Pro tuto společnost není podobná akvizice zdaleka první, rozhodně je ale největší. V minulosti koupila například Selfnet, Telly CE nebo Rio Media. O jedné z nich jsme psali na našem hlavním webu.

V případě Selfnetu sice tarify a ceny změnili, ale k lepšímu. Například ve Šlapanicích nyní s láskou prodáváme 100 Mb/s za 299,-. Nej.cz tedy nedělá rozdíly mezi rodinným domem a panelovým bytem.

Symetrické tarify jsou v kurzu

Koupí Netboxu si ukotvila svoji pozici 4. největšího poskytovatele v České republice. Částka za kterou Nej.cz tuto společnost koupila se dle odhadů pohybuje ve stovkách milionů korun. Jak Nej.cz, tak i Netbox razí politiku symetrické rychlosti (download je stejně vysoký jako upload), takže po této akvizici stávající klienti nebudou muset ustupovat do svých nároků nebo si připlácet za vyšší upload. Pro zakazníky, kteří pracují z domu a odesílají velká data je toto velice dobrá zpráva. Netbox má ve svojí nabídce 4 tarify 50/50 Mb/s, 100/100 Mb/s, 300/300 Mb/s a 600/600 Mb/s. Nabídka Nej.cz se liší podle lokality a použité technologie, ale na optické sítí nabízí nejčastěji tarif 100/100 Mb/s, 300/300 Mb/s a 1000/500 Mb/s.

Nebát se změny

V poslední době jsou takové akvizice na trhu poskytovatelů internetového připojení velice časté. Větší poskytovatel spolkne toho menšího a bohužel se často stává, že se zhorší kvalita služeb a také komunikace se zákaznickou podporou. Menší a většinou lokální poskytovatel měl vždy blíže ke svým klientů než velký gigant, který má často nedostatečně proškolený a nezkušený personál a využívá služeb externích callcenter. Pokud se podíváme do minulosti, tak toho tvrzení nemůžeme říct o společnosti Nej.cz. Komunikaci se zákazníky a kvalitu služeb si drží opravdu na vysoké úrovni a v některých případech došlo ke zlepšení oproti stavu před akvizicí. Operátoři na zákaznické lince, technici i pracovníci na pobočce mají dlouholeté zkušenosti a vždy ochotně pomůžou a poradí.

Co bude dál?

Stávající klienti Netboxu se nemusí bát velkých změn a ani navýšení cen. U Nej.cz momentálně nabízíme nejoblíbenější tarif 100/100 Mb/s o 50,- levněji než si za stejnou rychlost účtuje Netbox. Jak tomu bylo i v případech minulých akvizic, stávající smlouvy stále platí a pro původní zákazníky se změní snad jen číslo účtu a hlavička na faktuře. V případě nesouhlasu se změnou může každý klient dle zákona smlouvu ukončit bez jakékoliv sankce.

Autor: Jan Vorel, Redakce NejPřipojení.cz 31. 5. 2022